为进一步规范用户受电工程市场秩序，优化华北区域用电营商环境，提升用户“获得电力”服务水平，近期，华北能源监管局对辖区有关供电企业开展了用户受电工程“三指定”等问题重点监管现场检查。

　　此次重点监管是2021年用户“获得电力”优质服务综合监管的重点内容，也是继2020年国家能源局对天津、河北南网地区“三指定”问题现场调查之后，华北能源监管局持续落实监管任务书要求，对有关供电企业“三指定”问题整改落实情况的再次“回头看”检查。检查组按问题导向和目标导向原则，选取石家庄藁城供电公司、天津城南供电公司为检查对象，现场深入营销服务大厅、运检班组和有关承装修企业，通过查阅用户业扩报装资料、调阅有关制度文件和会议记录、询问相关工作人员及走访客户等方式，对有关供电企业一年来“三指定”问题整改情况，以及用户“获得电力”优质服务制度执行情况进行了全面深入的检查，并对发现问题进行了分析汇总。

　　下一步，华北能源监管局将向有关供电企业通报检查中发现的问题，提出具体监管意见，并持续跟踪督促有关供电企业完成问题整改，坚决遏制华北区域“三指定”等问题反弹势头，持续优化区域用电营商环境。

　　

　　

　　

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