为应对1月中旬至2月上旬湖南省大部分地区将出现的阶段性低温雨雪冰冻天气，湖南能源监管办深入贯彻落实全国能源工作会议精神和省委省政府关于电力供应保障的工作要求，印发《关于切实做好2023年低温雨雪天气及春节期间供电保障工作的通知》（以下简称通知），部署近期低温雨雪天气及春节期间供电保障工作。

　　通知要求，当前正值全省电力迎峰度冬关键时期，低温寒潮、用电负荷增长、外出人口大规模返乡等因素叠加，供电保障工作形势严峻，各级供电企业要进一步提高政治站位，高度重视供电保障各项工作，强化民生用电供给保障责任，牢牢把握“以人民为中心”宗旨，确保人民群众温暖过冬、安心过年。

　　通知强调各级供电企业要加强组织领导，成立专门机构和工作专班，提前谋划、精心安排，统一调配资源，落实保供电各项措施；完善12398能源监管热线联络员机制，提高处置质量和效率，缩短民生用能诉求处理时间，快速高效解决人民群众用电需求；切实加强用电宣传引导，积极宣传用电政策、电费多渠道缴费方式以及安全用电、科学用电、节约用电等知识，积极引导农村用户落实春节期间用电让峰避峰措施，努力缓解农村电网负荷剧增的压力。

　　下一步，湖南能源监管办将持续关注12398能源监管热线诉求，进一步加大督导力度，督促各有关供电企业保供电措施落实到位，坚决守住民生用电底线。

　　

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