为巩固“获得电力”服务水平，全面提升山西地方电力供电区域内供电质量和供电服务水平，按照国家能源局2023年监管工作要点的要求，近日，我办对山西地方电力有限公司所属临县和离石区域开展了“获得电力”专项检查。

　　本次检查针对12398投诉较为集中的地区和问题开展，突出问题导向，围绕业扩报装流程、供电营业厅信息公开、用户电价电费的执行、频繁停电及低电压治理、设备资产管理及96598供电服务热线处理等六个方面进行，检查涉及2个分公司、2个供电营业厅、5个线路台区，收集相关资料40余份，发现问题11项。

　　下一步，山西能源监管办将针对此次检查中发现的问题，形成检查报告，提出整改要求，并督促山西地方电力有限公司加快问题整改，推动临县、离石区域“获得电力”服务水平再上一个新的台阶，切实提高县域内群众用电“获得感”。

　　

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