近日，四川能源监管办充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，以反映的频繁停电、低电压、抢修复电时间长等民生热点问题为切入点，通过深入分析研究，针对2023年一季度投诉较多、问题较为突出的供电企业开展了监管约谈。

　　四川能源监管办向相关供电企业通报了12398热线投诉举报调查中发现的问题，听取了供电企业就问题自查、人员责任追究等有关情况说明，要求有关供电企业进一步深挖问题原因、精准制定整改措施、抓好问题整改，及时处理低电压、频繁停电等涉及人民群众切身利益的问题，全力提高供电服务水平和供电质量，不断提升人民群众用电获得感、幸福感。

　　

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