近日，云南能源监管办组织召开月度供电监管督办调度例会，云南电网公司、农垦电力公司、保山电力公司、及全省十二家增量配电网企业相关负责同志以视频形式参加会议。会议宣贯了《国家能源局派出机构权力和责任清单》，了解、核实并督促三家电网企业和十二家增量配电网企业巩固提升“获得电力”服务水平、群众诉求解决、低电压及频繁停电整治、10千伏超长线路专项治理、农村电网巩固提升工程进度、业扩工程“三指定”自查等工作。会上，两家供电企业通报了2023年一季度12398投诉管控措施成效与不足，后续投诉管控工作目标计划与相关专业整改落实进度部署情况。

　　云南能源监管办严格落实月度供电监管督办调度例会机制，周跟踪、月通报，动态加强对各供电企业的供电监管工作。并对巩固提升“获得电力”服务水平等有关工作提出监管要求：一是各供电企业要压实12398热线投诉管控主体责任，坚持以人民为中心的发展思想，切实解决人民群众用电“急、难、愁、盼”问题。二是各供电企业要严格落实云南能源监管办对业扩工程“三指定”问题、新型负荷系统管理工作、农村电网巩固提升工程等提出的监管要求，加大宣传力度，压实责任，协同配合，确保按时按质完成各项监管任务。

　　

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